Drei aktuelle Fälle zum Kauf von hochwertigen Fahrzeugen
Im vergangenen Jahr wurde ich mehrfach beauftragt, Mandanten zu ihren Verbraucherrechten zu beraten und/oder sie rechtlich zu vertreten, und zwar in Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf von hochwertigen Prestige-Fahrzeugen.
Fall 1: Porsche
Im Mai 2020 hatte mein Mandant einen neuen Porsche im Rahmen eines Hire-Purchase-Vertrags (Mietkauf) zum Preis von £138.503 erworben.
Zwölf Monate später entwickelte das Fahrzeug ein deutliches Ruckeln. Mein Mandant verlangte daraufhin von dem Porsche-Händler die Reparatur oder den Austausch des Fahrzeugs.
Fall 2: Range Rover
Im Juni 2022 hatte mein Mandant online bei einem Händler einen Range Rover mit 39.000 Meilen Laufleistung für £52.840 im Rahmen eines Hire-Purchase-Vertrags erworben.
Bei der Lieferung stellte mein Mandant zahlreiche Mängel am Fahrzeug fest und gab das Fahrzeug zwei Tage später an den Händler zurück.
Fall 3: Mercedes-Benz
Im Januar 2020 kaufte mein Mandant einen acht Monate alten Mercedes-Benz mit 27.233 Meilen Laufleistung zum Preis von £34.224. Das Fahrzeug war vom Händler als in „makellosem Zustand“ und mit „keinen Mängeln oder Problemen“ beworben worden.
Nach der Lieferung stellte mein Mandant jedoch mehrere Mängel fest und meldete diese dem Händler. Im März 2020 holte der Händler das Fahrzeug zur Durchführung von Reparaturen ab. Als das Fahrzeug an meinen Mandanten zurückgegeben wurde, waren die Mängel nicht behoben, jedoch war der Kilometerstand um 262 Meilen erhöht worden.
Daraufhin wies mein Mandant das Fahrzeug gemäß dem Consumer Rights Act zurück.
Der Consumer Rights Act 2015
Der Consumer Rights Act 2015 (“CRA”) findet nur Anwendung, wenn ein Fahrzeug von einem Unternehmer an einen Verbraucher verkauft wurde.
Ein „Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen (section 2(3)).
Handelt eine Person sowohl zu privaten als auch zu geschäftlichen Zwecken, gilt sie dennoch als Verbraucher, sofern der geschäftliche Zweck nicht überwiegt.
In den oben genannten Fällen waren zwar alle meine Mandanten Geschäftsführer von Unternehmen, die Fahrzeuge wurden jedoch überwiegend als Familienfahrzeuge genutzt.
Waren müssen:
- von zufriedenstellender Qualität sein (section 9)
- für den vorgesehenen Zweck geeignet sein (section 10), und
- der Beschreibung entsprechen (section 11).
Ist dies nicht der Fall, stehen dem Verbraucher folgende Rechtsbehelfe zu:
- das kurzfristige Rücktrittsrecht (sections 20 to 22).
- das Recht auf Reparatur oder Ersatz (section 23).
- das Recht auf Preisminderung oder das endgültige Rücktrittsrecht (section 24).
Kurzfristiges Rücktrittsrecht
Das kurzfristige Rücktrittsrecht ist auf 30 Tage begrenzt (section 22), und beginnt mit dem Tag der Lieferung des Fahrzeugs.
Dieser Zeitraum kann vom Händler verlängert, jedoch nicht verkürzt werden (section 22(1)).
Das Rücktrittsrecht geht nicht allein dadurch verloren, dass der Verbraucher eine Reparatur oder einen Austausch verlangt.
Während der Reparatur oder des Austauschs wird der Zeitraum gehemmt, und nach Rückgabe des reparierten oder ersetzten Fahrzeugs hat der Verbraucher mindestens weitere 7 Tage, um den Rücktritt zu erklären.
Recht auf Reparatur oder Ersatz / Preisminderung oder endgültiger Rücktritt
Der Verbraucher hat Anspruch auf Reparatur oder Ersatzlieferung oder alternativ auf Preisminderung oder endgültigen Rücktritt.
Reparatur und Ersatz gelten als sogenannte „First-Tier Remedies“, während Preisminderung und endgültiger Rücktritt als „Second-Tier Remedies“ bezeichnet werden.
In der Regel muss der Händler einen Reparatur- oder Austauschversuch akzeptieren, bevor der Verbraucher zu den Second-Tier Remedies übergehen kann – es sei denn, eine Reparatur oder ein Austausch ist unmöglich oder nicht innerhalb angemessener Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgt.
Der endgültige Rücktritt stellt die letzte Stufe dieser abgestuften Verbraucherrechte dar.
Zur Ausübung des Rücktritts genügt es, dass der Verbraucher dem Händler klar zu verstehen gibt, dass er die Ware zurückweist und den Vertrag als beendet betrachtet (section 20(5)). Dies muss nicht schriftlich erfolgen und kann auch durch Verhalten geschehen, sofern es für den Händler eindeutig ist (section 20(6)). Die Beendigung des Vertrags entspricht rechtlich einer Vertragsaufhebung (section 19(13)).
Nach dem Rücktritt ist der Händler verpflichtet, dem Verbraucher den Kaufpreis zu erstatten. Der Verbraucher muss das Fahrzeug zur Abholung bereitstellen oder – sofern vereinbart – auf Kosten des Händlers zurückgeben.
Für Rückerstattungen gelten besondere Regelungen, insbesondere bei Hire-Purchase-Verträgen (sections 20(8)-(15)).
Umgekehrte Beweislast
In den ersten sechs Monaten nach Lieferung gilt eine umgekehrte Beweislast zugunsten des Verbrauchers (mit Ausnahme des kurzfristigen Rücktrittsrechts).
Das bedeutet, dass ein Mangel, der innerhalb dieser sechs Monate auftritt, als bereits bei Lieferung vorhanden gilt, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar (section 19(14)).
Anwendung der Verbraucherrechte auf meine Fälle
Fall 1: Porsche
Der Händler bestritt, dass das Fahrzeug bei Lieferung mangelhaft gewesen sei. Unser technischer Sachverständiger konnte nicht bestätigen, ob der Defekt bereits bei Übergabe vorlag.
Unter diesen Umständen riet ich meinem Mandanten, dass eine Klage auf Grundlage des CRA nur geringe Erfolgsaussichten habe.
Glücklicherweise hatte Porsche eine dreijährige Garantie gewährt, die den technischen Defekt abdeckte, sodass das Fahrzeug kostenlos repariert wurde.
Fall 2: Range Rover
Mein Mandant machte von seinem kurzfristigen Rücktrittsrecht Gebrauch und erhielt den vollständigen Kaufpreis zurückerstattet.
Fall 3: Mercedes-Benz
Da der Händler sowohl die Mängel als auch die Unrichtigkeit der Werbung bestritt, leitete mein Mandant ein Gerichtsverfahren ein.
Ein gemeinsam beauftragter unabhängiger Sachverständiger bestätigte sowohl die Mängel als auch die irreführenden Angaben in der Werbung.
Die Hauptverhandlung ist für nächste Woche angesetzt. Es wird erwartet, dass das Gericht zugunsten meines Mandanten entscheidet.
Fazit
Wie die oben genannten Beispiele zeigen, ist es entscheidend, die eigenen Rechte und Fristen nach dem Consumer Rights Act zu kennen, um sicherzustellen, dass der Käufer entweder eine Reparatur auf Kosten des Händlers oder eine Rückerstattung des Kaufpreises erhält.
